FAQ

Foire aux questions

01

Général

Solutions M se distingue comme l’agence de référence à Vaudreuil-Dorion grâce à son approche 360° qui combine marketing digital, création de contenu et services techniques. Notre expertise locale nous permet de comprendre parfaitement les enjeux des PME de la région et d’offrir des solutions personnalisées qui génèrent des résultats concrets.
Solutions M dispose d’un studio photo-vidéo complet intégré à nos services marketing, ce qui permet une cohérence parfaite entre ta stratégie et tes contenus visuels. Cette intégration unique dans la région de Vaudreuil nous permet d’offrir un service clé en main plus efficace et économique.
Avec une bonne agence marketing, les premiers résultats peuvent apparaître dès les premières publications si la stratégie est bien faite. Les campagnes publicitaires peuvent générer des leads dès les premières semaines, tandis que le SEO et le branding prennent 5 à 8 mois pour montrer leur plein potentiel.
Demande des exemples concrets de résultats obtenus, la méthodologie de travail, les outils utilisés pour mesurer le ROI, et quelle équipe s’occupera de ton compte. Assure-toi aussi de comprendre la répartition du budget entre création, média et gestion. Une fois ces pré-requis fournis, il est temps de signer. Contacte Solutions M pour prendre un café avec notre équipe.
Une agence comme Solutions M offre une équipe multidisciplinaire (design, développement, stratégie, production) et une continuité de service qu’un freelance ne peut pas garantir. Pour une PME, ça se traduit par plus de stabilité, une expertise variée et la capacité de gérer des projets complexes.
Le marketing 360° est une approche globale qui intègre tous les aspects de ta présence marketing : site web, réseaux sociaux, publicité, SEO, contenu, branding et analyse. Chez Solutions M, cette approche garantit une cohérence parfaite entre tous tes points de contact avec tes clients.
Les tarifs varient selon les services et le nombre d’heures. Chez Solutions M, on propose des forfaits adaptés aux budgets des PME, avec des options modulaires pour commencer petit et évoluer selon tes besoins. Les prix débutent à 750 $/mois et peuvent aller jusqu’à plusieurs dizaines de milliers pour les mandats d’envergure.
Une agence locale comme Solutions M comprend mieux ton marché, tes concurrents et ta clientèle. La proximité facilite les échanges, permet des rencontres en personne et assure une réactivité optimale. Cela dit, avec les avancées du web, même les agences à distance peuvent bien saisir ta réalité en poussant un peu les recherches.
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Gestion des réseaux sociaux

Ça dépend toujours de ton public cible. En général, les meilleures heures se situent entre 9h-10h et 15h-16h en semaine, avec un pic le mercredi. Mais l’analyse de ton audience spécifique reste primordiale pour optimiser tes publications.
Publie entre 11h-13h et 17h-19h en semaine, particulièrement le mardi et le mercredi. Les stories performent bien le matin (8h-9h) quand les utilisateurs consultent leur téléphone. Rappelle-toi que ton audience spécifique reste la référence ultime.
Les heures de bureau sont optimales : 8h-10h et 12h-14h en semaine. Le mardi, mercredi et jeudi génèrent le plus d’engagement pour le contenu professionnel.
Les soirées (18h-21h) et les fins de semaine performent bien, avec un pic le vendredi soir. L’algorithme TikTok favorise aussi la constance plutôt que le timing parfait.
Facebook : 3-5 fois/semaine. Instagram : 1 fois/jour + stories. LinkedIn : 2-3 fois/semaine. TikTok : 3-5 fois/semaine. Rappelle-toi que la qualité prime toujours sur la quantité. Une étude de Sprout Social montre d’ailleurs que les comptes qui publient moins souvent performent souvent beaucoup mieux.
Stratégie de contenu, création graphique et rédactionnelle, programmation des publications, gestion des commentaires, analyse des performances et rapports mensuels. Chez Solutions M, on inclut aussi la production photo-vidéo selon les besoins.
Taux d’engagement, portée, impressions, croissance des abonnés, clics vers le site web et conversions. Les saves et les partages sont particulièrement importants pour mesurer la qualité du contenu.
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Publicité

Privilégie « Génération de prospects » sur Facebook Ads et « Conversions » sur Google Ads. Utilise des formulaires courts et des offres de valeur claire pour attirer des prospects qualifiés.
Opte pour Google Ads pour des résultats immédiats et le SEO pour la croissance à long terme. L’idéal, c’est de combiner les deux : Google Ads finance la croissance pendant que le SEO se développe.
Le budget minimum recommandé est de 500 $ à 750 $ par mois selon la compétitivité du secteur. Le coût par clic varie entre 1 $ et 10 $ au Québec selon les mots-clés. On te conseille de faire affaire avec une agence de confiance comme Solutions M pour avoir les meilleurs conseils publicitaires.
Google Ads capture l’intention d’achat immédiate, Facebook Ads excelle pour créer la demande. Pour les services B2B, Google Ads est souvent plus efficace, tandis que Facebook convient mieux au B2C et aux produits visuels.
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WorkOS & CRM

Monday, HubSpot, Pipedrive ou Zoho sont d’excellentes options pour débuter. Le choix dépend de tes besoins : HubSpot pour l’intégration marketing, Pipedrive pour la simplicité, Zoho pour le rapport qualité-prix. Monday, même s’il n’est pas un CRM pur, a la force de s’adapter à ton processus et non l’inverse. Il permet notamment une personnalisation complète de ton pipeline de ventes. Et il ne faut pas passer sous silence Go High Level : GHL est une suite d’outils déjà intégrés pour exécuter des actions de marketing et de vente sur une même plateforme.
Un CRM centralise toutes les interactions clients pour améliorer les ventes et la fidélisation. Une implantation réussie nécessite une formation d’équipe, une migration de données propre et une intégration avec tes outils existants.
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SEO

On peut s’attendre à 3 à 6 mois pour les premiers résultats, 6 à 12 mois pour des gains significatifs. Le SEO local et les mots-clés de longue traîne peuvent montrer des résultats plus rapidement, tandis que la compétition nationale et les secteurs très concurrentiels demandent plus de patience.
Les données structurées (ou schema markup) sont du code ajouté à ton site pour aider Google à comprendre ton contenu. Elles permettent d’obtenir des extraits enrichis (étoiles, prix, horaires) qui améliorent ta visibilité dans les résultats. C’est aussi excellent pour sortir sur les moteurs de recherche IA, puisque le script est plus facilement lisible pour les robots d’indexation. C’est comme si un robot parlait à un autre robot.
Crée du contenu factuel, bien structuré avec des titres clairs, réponds directement aux questions courantes de tes clients, utilise des listes et cite des sources fiables. L’optimisation pour les featured snippets reste pertinente. Et rappelle-toi : le bon vieux SEO traditionnel reste la base. Si tu fais du bon SEO, c’est déjà un excellent début pour le AIO, LLMO, GEO, peu importe comment tu appelles ça.
Ça dépend toujours de la charge de travail. Chez Solutions M, on propose des stratégies SEO complètes adaptées aux PME à partir d’environ 550 $/mois, incluant des suivis des performances et des efforts.
Premièrement, optimise ta fiche Google Business Profile. Ajoute des photos et vidéos, obtiens des avis clients, utilise des mots-clés géolocalisés, crée du contenu local et assure-toi que tes coordonnées sont cohérentes partout en ligne.
Surveille tes positions sur Google, le trafic organique, les clics et les impressions dans Google Search Console. Une augmentation progressive du trafic qualifié indique un SEO efficace. Tu peux aussi surveiller les mentions et citations sur les moteurs de recherche IA comme AI Overviews et ChatGPT.
Analyse ton site actuel et sors une liste de toutes tes pages et URLs. Assure-toi que les slugs soient respectés sur le nouveau site. Planifie les redirections 301 s’il y a lieu, conserve la structure d’URL si possible, teste en pré-production, surveille Google Search Console et corrige rapidement les erreurs post-migration.
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Design & graphisme

Ça dépend du professionnel ou de l’agence avec qui tu travailles. Les prix peuvent varier entre 250 $ et 10 000 $ selon la complexité. Chez Solutions M, la création d’un logo et d’un branding peut être incluse dans un forfait marketing 360, incluant réseaux sociaux, publications graphiques, rédaction, gestion de communauté, design web et plus encore.
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Sites web

Wix offre une solution simple clé en main, mais avec moins de flexibilité et plus de contraintes. WordPress est plus flexible et optimal pour les performances SEO. WordPress convient mieux aux entreprises qui veulent évoluer et avoir un contrôle total sur leur site.
Choisis Shopify pour du e-commerce pur, WordPress avec WooCommerce pour plus de flexibilité. Shopify est plus simple à gérer, mais WordPress offre plus de possibilités de personnalisation.
WordPress offre infiniment plus de possibilités que les constructeurs GoDaddy. Pour une présence professionnelle durable, WordPress reste le meilleur choix malgré une courbe d’apprentissage plus élevée. GoDaddy est aussi beaucoup moins idéal pour le SEO.
Les prix varient beaucoup selon tes besoins, les fonctionnalités souhaitées et le nombre de pages. Un site vitrine de base avec 3 ou 4 pages peut coûter à partir d’environ 4 500 $.
La conception d’un site web peut prendre 4 à 12 semaines selon la complexité. Un site vitrine prend 4-6 semaines, un e-commerce 8-12 semaines. La collaboration client influence grandement les délais.
Si ton site a plus de 3-4 ans, n’est pas mobile-friendly, charge lentement ou ne convertit pas, c’est probablement le temps de le refaire. Un audit peut déterminer si une refonte ou des améliorations suffisent. Mais si tu te poses la question, la réponse est probablement oui.
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Photo

Tu peux t’attendre à des prix débutant autour de 500 $ pour un simple shooting corporatif, selon le déplacement et la complexité. Solutions M propose des forfaits photo intégrés à nos services marketing pour une cohérence visuelle optimale.
Lorsqu’un photographe d’une agence réalise un shooting pour un client au Québec, la loi reconnaît que le photographe est automatiquement titulaire des droits d’auteur des photos produites, même sur commande. Chez Solutions M, nos contrats incluent les droits d’usage commercial.
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Vidéo

Les prix varient selon la complexité, le lieu, le déplacement et le montage, mais ça peut commencer autour de 3 000 $. Solutions M propose des forfaits vidéo adaptés aux PME avec notre studio intégré pour un meilleur rapport qualité-prix.
Ça dépend de la plateforme. Les vidéos courtes de 15 à 30 secondes fonctionnent le mieux pour TikTok et Instagram Reels. 1 min 30 à 3 minutes est recommandé pour Facebook et LinkedIn. L’idéal : commencer avec un hook efficace, puisque l’attention des gens est généralement très faible.
La vidéo génère environ 1 200 % plus de partages que le texte et l’image combinés. Elle améliore l’engagement, explique mieux les concepts complexes et humanise ta marque, créant une connexion émotionnelle beaucoup plus forte.
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Marketing RH & recrutement

Le marketing RH est une stratégie qui applique les techniques marketing au recrutement et à la rétention des talents. Ça inclut le développement de la marque employeur, la création de contenu attractif et l’utilisation des réseaux sociaux pour attirer les bons candidats.
Montre ta culture d’entreprise sur les réseaux sociaux, encourage les témoignages d’employés, offre une expérience candidat exceptionnelle et communique clairement tes valeurs et avantages. Solutions M t’aide à développer une stratégie de marque employeur cohérente. La nôtre, elle est plutôt incroyable.

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